พนักงานทุนมนุษย์ในหน่วยงานทั้งหมดเพื่อจัดหมวดหมู่และจัดทำรายการพนักงานของรัฐบาลกลางทั้งหมดตามกรอบความคิดริเริ่มด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ (National Initiative for Cybersecurity Education – NICE) ภายในฤดูใบไม้ร่วงนี้ฝ่ายบริหารหวังว่าวิธีการทั้งหมดของรัฐบาลนี้จะยุติการซ้ำซ้อน การแยกส่วน และการแข่งขันภายในเพื่อหาผู้มีความสามารถ ฝ่ายบริหารกล่าวว่าอุปสรรคต่อเรื่องนี้คือความจริงที่ว่าหน่วยงานแต่ละแห่งล้วนมีแนวทางของตนเองในการสร้างบุคลากรทางไซเบอร์
ความคิดริเริ่มด้านไอทีอื่น ๆฝ่ายบริหารยังตั้งใจที่จะกำจัดบันทึก
กระดาษภายในปี 2565 โดยยุติการยอมรับที่ National Archives and Records Administration (NARA) หน่วยงานต่างๆ ใช้เงินหลายพันล้านดอลลาร์ทุกปีกับพนักงาน สัญญาสนับสนุน และสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดเก็บบันทึกเอกสาร ตามรายงานของวันพฤหัสบดี
ฝ่ายบริหารกล่าวว่า NARA จะออกคำแนะนำให้กับหน่วยงานของรัฐบาลกลางตามพระราชบัญญัติบันทึกของรัฐบาลกลาง
นี่เป็นส่วนหนึ่งของแผนการเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัลของฝ่ายบริหาร นอกเหนือจากการจัดการบันทึกอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียว เจ้าหน้าที่ต้องการเพิ่มและปรับปรุงบริการออนไลน์ ซึ่งพวกเขากล่าวว่าช่วยให้ลูกค้าสมัครและรับบริการได้ง่ายขึ้น
รายงาน reorg ของ Trump เสนอการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของบริการ OPM
กำลังคนอ่านเพิ่มเติม
แผนรายละเอียดรายงาน Reorg ไทม์ไลน์สำหรับพนักงานไซเบอร์
และการปรับปรุงด้านไอทีอ่านเพิ่มเติมประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ กล่าวสุนทรพจน์ในงานฉลองครบรอบ 75 ปีของสมาพันธ์ธุรกิจอิสระแห่งชาติ วันอังคารที่ 19 มิถุนายน 2018 ในกรุงวอชิงตัน (ภาพ AP / Evan Vucci)พิเศษแผนการปรับโครงสร้างองค์กรของทรัมป์อาจสะกดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับ OPM
กำลังคนอ่านเพิ่มเติมรายงานดังกล่าวได้กล่าวถึงบริการสัญชาติและการตรวจคนเข้าเมืองของสหรัฐอเมริกาเป็นตัวอย่างของวิธีการทำงาน หน่วยงานได้ใช้เวลาไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้บริการต่างๆ ของตนเป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงคำขอกรีนการ์ดและการแปลงสัญชาติ ตลอดจนกระบวนการสำหรับคำขอ Freedom of Information Act สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ส่งผลให้มีความโปร่งใสมากขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยลดจำนวนเอกสารที่ต้องจัดการด้วย
อีกตัวอย่างหนึ่งคือ Social Security Administration ซึ่งใช้แบบฟอร์มออนไลน์มากขึ้น รายงานกล่าวว่าหน่วยงานคาดว่าภายในปี 2562 แบบฟอร์มการเกษียณอายุครึ่งหนึ่งจะถูกส่งทางออนไลน์
สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวของรัฐบาลกลาง
บริการออนไลน์ไม่ใช่วิธีเดียวที่ฝ่ายบริหารตั้งใจที่จะจัดการกับการบริการลูกค้า OMB จะทำงานร่วมกับ US Digital Service และ 18F ของ General Services Administration เพื่อระบุกลุ่มลูกค้าย่อยของรัฐบาล เช่น ทหารผ่านศึก นักศึกษา และผู้เกษียณอายุ และทำแผนที่ประสบการณ์ของพวกเขากับรัฐบาลกลาง
สิ่งนี้จะให้ประโยชน์สองประการ ประการแรก OMB จะช่วยให้ OMB สามารถระบุพื้นที่ของงานเดินท่อและการทำสำเนาที่ทำให้ลูกค้าผิดหวังและสร้างความไร้ประสิทธิภาพ และทำงานตามแผนเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบสำหรับลูกค้าส่วนกลางแต่ละกลุ่ม ประการที่สอง จะช่วยให้ USDS และ 18F สามารถประเมินและจัดลำดับความสำคัญของโครงการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยในระดับที่ใหญ่ขึ้นมาก
